星群守护 APP 功能说明
一、下载与安装
  1. 下载家长端：选择家长端手机，小程序搜索【星群守护】或从手机安卓应用商店搜索【星群守护】，完成安装、注册。
  2. 下载孩子端：选择孩子端手机，从手机安卓应用商店搜索【星群守护】，完成安装，选择本机角色为孩子端，根据提示完成权限设置。
  3. 绑定孩子端设备：从家长端首页顶部【绑定孩子端】→孩子端绑定→扫描【孩子端二维码】完成绑定。
二、家长端功能
（一）顶部菜单
  • 点击"头像"：添加孩子端设备（快捷）、检查孩子端权限设置情况、修改资料、解除孩子端绑定
  • 权限检查：检查孩子端权限，如有提示权限设置不完整，请点击“暂停管控”，在孩子端及时完成权限设置，点击“恢复管控”即可。
  • 修改资料：修改孩子端名称、修改安全密码（重要）。
  • 解除绑定：接触孩子端绑定，适用于孩子端更换手机或者卸载已安装孩子端程序需要。
  • 绑定孩子端：按照提示流程扫码绑定孩子端设备。填写孩子端资料，设置安全密码（重要）。
  • 安全密码：非常重要，用于孩子端添加白名单或在断网情况下在孩子端直接暂停管控。详见孩子端功能。
（二）状态显示
  • 显示守护状态：孩子端守护状态正常 / 已断连，正常代表与孩子端通信状态正常，已断连代表孩子端未联网或者脱离守护状态等情况，请家长及时查看。
  • 显示剩余电量：孩子端剩余电量显示。
  • 显示最后联网：孩子端与家长端最近联网时间。
  • 显示屏幕状态：孩子端处于屏幕的使用状态。
（三）暂停管控

1. 暂停管控

  • 功能：暂停管控孩子端，孩子端图标从隐藏/防卸载状态恢复显示，用于设置维护，请慎重使用。
  • 使用：状态显示区下面，点击 “暂停管控” 生效，孩子端设备不再执行任何管控计划，孩子端图标从隐藏/防卸载状态恢复显示，再点击为恢复管控，可以正常使用各项管控功能。本功能用于设置维护，请慎重使用。
（四）临时管控

1. 临时放开

  • 功能：限时解除孩子端设备所有管控。
  • 使用：在首页临时管控区，家长点击 “临时放开”，设置选择时间段内解除孩子端所有管控限制，再点击为“停止放开”，恢复原来管控计划。

2. 一键锁屏

  • 功能：远程锁定孩子端设备一键禁用。
  • 使用：在首页临时管控区，家长点击 “一键锁屏” 按钮，孩子端设备将即刻弹出锁屏提示，禁用除基本手机功能外所有功能，家长再次点击为解除锁屏。

3. 暂停计划

  • 功能：暂停所有已经设置孩子端设备正在执行的管控计划。
  • 使用：在首页临时管控区，点击 “暂停计划” 生效，孩子端设备不再执行任何管控计划，自由使用。再点击为恢复守护计划，系统按照原计划对孩子端进行管控。
（五）快捷守护

1. 聚焦学习

  • 功能：仅可使用指定学习类 APP，保证学习专注。
  • 使用：进入 “聚焦学习” 模式，设定时间段，允许部分使用指定 APP，选择指定的学习类 App（如作业、网课等），点击 “保存计划”、“执行计划”生效。

2. 休闲放松

  • 功能：管理休闲娱乐应用APP使用权限。
  • 使用：进入 “休闲放松” 模式，设定时间段，可设置孩子端设备休闲娱乐APP完全可用/部分可用/部分禁用（如抖音、王者荣耀）等APP使用权限，点击 “保存计划”、“执行计划”生效。

3. 休息时间

  • 功能：设定设备自动禁用时段（如夜间休息）。
  • 使用：添加一个休息时间，设定时间段，孩子端设备在此期间除基本电话、短信、闹钟等功能，自动禁用。点击 “保存计划”、“执行计划”生效。

4. 外出时间

  • 功能：管理外出时间可使用或者禁用应用使用时长。
  • 使用：进入 “外出时间” 模式，设定时长，可设置孩子端设备可以任意使用或者指定可用哪些 APP（如微信、导航、支付宝），点击 “保存计划”、“执行计划”生效。
（六）守护计划

1. 计划守护

  • 功能：根据孩子生活时间表，自定义孩子端设备每日、每周管控守护计划。
  • 使用：进入计划守护，为孩子设置每天、每周、不同时段、不同场景下所需的守护状态，包括：完全禁用（保持手机基本功能）/ 部分指定 APP / 部分禁用 APP / 完全放开，满足家长各个场景的守护需求。
  • 守护状态：计划状态存在未设置 / 未运行 / 运行中，计划会在按钮右上角有“圆点”状态提示。
（七）功能中心

1. 护眼提醒

  • 功能：长时间使用设备后提醒休息。
  • 使用：进入 “护眼提醒”，设置连续使用设备的时长（如 30 分钟），到时孩子端自动弹出提醒。

2. 发送信息

  • 功能：向孩子设备发送文字提醒信息。
  • 使用：进入 “发送消息”，在消息窗口输入文字（如 “该写作业了”），点击发送，信息会弹出在孩子手机屏幕上，避免过度干扰。

3. 查看通信

  • 功能：查看孩子的通话记录和短信记录。
  • 使用：进入 “查看通信”，选择 “通话记录”、“短信记录” 选项卡，即可查看孩子端设备的通话记录和短信记录（为保证孩子端隐私与安全，仅允许查询 24 小时之前的历史信息）。

4. 守护记录

  • 功能：查看孩子端设备 APP 使用记录（守护日志）。
  • 使用：进入 “守护记录”，即可查看孩子端设备的 APP 使用记录。

5. 日常计划

  • 功能：快速进入“守护计划”，可以快速查看或修改计划。
  • 使用：选择底部菜单“日常计划”，快速查看或修改“守护计划”。

6. 当前位置

  • 功能：实时查看孩子位置。
  • 使用：选择底部菜单 “位置” 打开 App 地图页面，自动显示孩子设备的实时定位和历史轨迹。

7. 我的

  • 头像右侧齿轮：修改家长端绑定手机与账户信息。
  • 会员中心：点击马上续费，根据需要购买会员，支持月卡季卡年卡或者会员码兑换。
  • 管理孩子：支持绑定设备、检查权限、修改孩子端资料、解除绑定。
  • 邀请分享：支持VIP用户分享给好友，可获得7天赠送时长。
三、孩子端功能
1. 白名单
  • 功能：是指部分系统应用（如：相机、相册、输入法等）被误拦截，且该功能影响必要正常使用，可以选择加入白名单，此后该应用将不再被管控，慎重使用。
  • 使用：如果使用某项必须开放的功能时，触发了锁屏，可从锁屏界面可以选择加入白名单，需要家长输入安全密码，此后该应用将不再被管控。
2. 解除管控
  • 功能：在特殊情况下（如外出、断网、必须使用等），孩子端设备需要暂停管控。
  • 使用：孩子端点击锁屏界面右上角“帮助”菜单，需要家长输入安全密码，孩子端设备将暂停管控计划，如需恢复管控，在家长端点击“恢复计划”即可 。
3. 查看管控计划
  • 功能：让孩子知道当前的管控计划，便于合理安排使用设备。
  • 使用：在锁屏界面，点击“查看锁屏策略”，孩子可以查询当前的管控计划内容（如：什么时间段，允许或者限制的app）。
4. 查看亲子协议
  • 功能：建议家长端跟孩子共同制定手机平板设备的使用规则，孩子端也可以查看到协议内容，避免粗暴管控，减少冲突，共同养成自律使用手机好习惯。
  • 使用：家长端设置，孩子端在“查看锁屏策略”里查看。
四、常见问题（FAQ）
Q：为什么家长端守护状态显示未连接？
A：可能原因如下：
1. 孩子手机关机、没电或断网：请检查孩子手机状态。
2. 家长端手机网络连接不稳定：请检查家长端手机状态，稍后再试。
3. APP 版本过旧：检查家长端和孩子端是否均为最新版本，完成升级即可。
Q：孩子说手机很卡 / 耗电快，是星群守护 APP 导致的吗？
A：不是。可能原因如下：一般最耗电较多的的是游戏和视频，以及一些打开没有即时关掉的窗口页面，建议清理掉孩子手机不必要的应用。
Q：孩子尝试卸载孩子端 APP 或绕过限制，怎么办？
A：星群守护孩子端通常具备较强的防卸载能力：
1. 常规卸载方式会被完全阻止，包括：隐藏图标以及防止进入卸载界面等。
2. 请家长在绑定孩子端需要设置管控密码，并注意保护密码，如泄露请及时修改。
3. 沟通层面：最重要的是家长与孩子进行沟通并达成约定。APP 只是辅助工具，核心在于建立信任、尊重规则和形成自律意识。
Q：管控功能失效了怎么办？
A：请检查以下方面：
1. 检查设置的管控时间和功能是否正确，避免误操作。
2. 检查孩子手机是否联网，确保最新指令是否正常下达。
3. 家长端点击孩子头像，点击权限检查，查看孩子端权限是否正常。
4. 尝试重启孩子端设备。若问题持续存在，请联系客服。
Q：孩子端管控界面的白名单是有什么用？
A：加入白名单，该应用从此将不会再被拦截，请慎重使用：
1. 建议家长针对被误拦截的系统应用，如日历、闹钟、安全键盘、某些插件等加入白名单。
2. 管控设置或解除，建议从家长端设置。
Q：如何暂停或恢复已经执行计划？
A：建议按照如下操作：
1. 在临时管控中，点击“暂停计划”即可。这样做所有的计划都被暂停，计划不会被删除。
2. 如果需要恢复原计划，点击“恢复计划”即可。
Q：如何解除绑定孩子端？
A：系统维护级功能，请慎重使用：
1. 家长端：点击孩子头像，选择解除绑定即可。适用于原手机不用，更换孩子端手机等。
2. 如需要继续使用，重新绑定即可。
Q：如何暂停/恢复对孩子端的全部管控，它有什么用处？
A：系统维护级功能，请慎重使用：
1. 家长端：点击“暂停管控”，将出现如下情况：（1）孩子端将解除管控（2）孩子端桌面图标将恢复（3）孩子端可以查看或者卸载删除状态。
2. 孩子端：选择：“帮助”，输入密码后，孩子端将解除管控，达到以上同等功能。适用于孩子端需要紧急解除锁定的情况（家长端不方便使用）。
3. 恢复管控：家长端：开启管控即可。